Vrácení zboží

Vrácení zboží

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu i bez udání důvodu, nejpozději však do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.
Při vrácení zboží je NUTNÉ VYPLNIT PROTOKOL O ZPĚTNÉM ZASLÁNÍ s číslem účtu.

V případě vrácení poškozeného zboží, které mohlo vzniknout při vyzkoušení, Vám bude naúčtována oprava.
Kupující je povinen zabalit či jinak opatřit zboží pro zpětnou přepravu takovým vhodným způsobem, aby nedošlo k jeho následnému poškození nebo jinému znehodnocení.
Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno na adresu ATOM RAT,s.r.o. Lipová 30, Stěžery 50321
V odstoupení od smlouvy (viz protokol o zpětném zaslání) musí být uvedeno číslo objednávky, jméno, adresa kupujícího a požadovaný způsob vrácení peněz včetně čísla bankovního účtu kupujícího.
Zásilku ve vlastním zájmu pošlete jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (v případě ztráty, nebo znehodnocení balíku je možnost poté zásilku na poště vyreklamovat).
Zásilka nesmí být odeslána na dobírku, v takovém případě nebude převzata a bude Vám vrácena zpět.
Zboží je možné vrátit i osobně na kterékoliv prodejně ATOM RAT.
Při vrácení zboží osobně na prodejně není možné vyplatit peníze v hotovosti, ale budou Vám zaslány do 14ti dnů na Vámi uvedený učet v protokolu.
Výměna zboží není možná. V případě zájmu o výměnu Vás poprosíme o vrácení zboží a vytvoření nové objednávky.

Vrácení peněz zákazníkovi

Lhůta na vrácení peněz je 14 dnů. V případě vrácení zboží je nutné zaslat číslo účtu, na který máme peníze poslat.