e-mail:   heslo:  

I. Registrace
Pro objednání zboží v našem e-shopu není nutná registrace. Vyplněním registračního formuláře budete však přidání do naší databáze a můžete tak využívat výhod zákaznického komunikačního servisu. Můžete sledovat akce, slevy, komunikovat s námi a být plně informováni o stavu vašich objednávek.

II. Přihlášení
K přihlášení je potřeba vyplnit MAIL a HESLO, které jste zadali při registraci. Pokud jste zapomněli heslo, můžete si ho nechat zaslat na email. Budete potřebovat znát váš login a odpověď na kontrolní otázku, kterou jste zadali při registraci.

III. Nákup zboží
Nabízíme oblečení pro holky, kluky, děti. Vyberte si zboží, o které máte zájem.V detailním zobrazení (po kliknutí na obrázek zboží) si zvolte požadovanou velikost, případně barvu, počet ks a klikněte na ikonu nákupního košíku.
Rozměry výrobku se Vám zobrazí když najedete myší na ikonu Velikosti.

IV. Termín expedice
U vybraného zboží je čitelně uvedeno zda je skladem a v jaké době bude zboží zasláno: Ihned, do 7 dnů, do 14 dnů, do měsíce. Pokud je zboží vyprodáno, většinou je vyprodaný materiál a zboží nemůžeme znovu vyrobit.

V. Způsob zaslání zboží a vyřízení objednávky.
0 Kč - zboží si můžete osobně vyzvednout a zaplatit v hotovosti v našem kamenném obchodě, Chelčického 1055, Hradec Králové 2.
30 Kč - zboží si můžete osobně vyzvednout a zaplatit kartou v našem kamenném obchodě, Chelčického 1055, Hradec Králové 2.
50 Kč - zboží zaplatíte předem převodem na číslo účtu: 221618795/0300. Na základě přijetí objednávky Vám pošleme balíček Českou poštou nebo PPL.
120 Kč - zboží pošleme dobírkou Českou poštou nebo PPL.

Po odeslání objednávky dostanete potvrzovací e-mail o přijetí objednávky do systému. V den odeslání balíčku Vám posíláme informativní sms, dále pak mail, kterým můžete sledovat cestu Vašeho balíčku.
Balíky posíláme Českou poštou - Obchodním balíkem nebo PPL. Pošta touto službou garantuje dobu doručení do druhého dne. Pokud Vás doručovatelka nezastihne doma, bude Vás informovat lístkem, na jaké pobočce České pošty si můžete balíček vyzvednout. Balík je na poště uložený 1 týden.
Jsme výhradními výrobci značky ATOM RAT, vyrábíme v Čechách a jsme na to hrdi. Zboží doplňujeme průběžně a maximálně se snažíme vyhovět svým zákazníkům.
Jakékoliv dotazy ohledně Vaší objednávky pište prostřednictvím zákaznického servisu nebo na mail: eshop@atomrat.cz

VI.Vrácení zboží
Pokud nechcete využít možnosti výměny zboží tak můžete využít možnosti vrácení zboží. Zboží, které Vám nevyhovuje máte možnost vrátit zpět do 14 dnů od obdržení zásilky.

Adresa pro zaslání zboží zpět:

ATOM RAT s.r.o.
Lipová 30
50321 Stěžery
Hradec Králové

VII.Vrácení peněz zákazníkovi
V případě, že od Vás obdržíme nepoškozené zboží zpět tak Vám obratem pošleme peníze. Dejte nám prosím v tomto případě vědět číslo účtu kam chcete peníze poslat.

Předem děkujeme za Vaší objednávku!