Vrácení zboží

Vrácení zboží

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu i bez udání důvodu, nejpozději však do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.
Při vrácení zboží je NUTNÉ VYPLNIT PROTOKOL O ZPĚTNÉM ZASLÁNÍ s číslem účtu.

V případě vrácení poškozeného zboží, které mohlo vzniknout při vyzkoušení, Vám bude naúčtována oprava.
Kupující je povinen zabalit či jinak opatřit zboží pro zpětnou přepravu takovým vhodným způsobem, aby nedošlo k jeho následnému poškození nebo jinému znehodnocení.
Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno na adresu ATOM RAT,s.r.o. Lipová 30, Stěžery 50321. Telefon pro doručení zásilky: 773 566 665
V odstoupení od smlouvy (viz protokol o zpětném zaslání) musí být uvedeno číslo objednávky, jméno, adresa kupujícího a požadovaný způsob vrácení peněz včetně čísla bankovního účtu kupujícího.
Zásilku ve vlastním zájmu pošlete jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (v případě ztráty, nebo znehodnocení balíku je možnost poté zásilku na poště vyreklamovat).
Zásilku můžete poslat ČP, PPL, Zásilkovnou či jinou službou.
Zásilka nesmí být odeslána na dobírku, v takovém případě nebude převzata a bude Vám vrácena zpět.
Zboží je možné vrátit i osobně na kterékoliv prodejně ATOM RAT.
Při vrácení zboží osobně na prodejně není možné vyplatit peníze v hotovosti, ale budou Vám zaslány do 14ti dnů na Vámi uvedený učet v protokolu.
Výměna zboží není možná. V případě zájmu o výměnu Vás poprosíme o vrácení zboží a vytvoření nové objednávky.

Vrácení peněz zákazníkovi

Lhůta na vrácení peněz je 14 dnů. V případě vrácení zboží je nutné zaslat číslo účtu, na který máme peníze poslat.

Vrácení peněz zákazníkovi, který platil kartou

částka za vrácené zboží je automaticky vrácena na číslo karty ze které byla objednávka zaplacena a k datu platby objednávky, ne k datu vrácení.